Instagramの企業アカウントのコンセプトは、「◯◯な人のための、△△なアカウント」という一文に決めます。決め方は、目的→届けたい相手→相手の悩み→相手が求めるもの→自社が出せる解決策→競合との違い、の順に答えを書き出し、最後に一文へまとめる手順です。決めた一文は、自己紹介の1行目と、投稿の見た目のルールに落とし込みます。
この記事は2026年10月時点の情報です。
この記事はこんな人にオススメ
- アカウントが伸び悩み、何を発信するかが定まっていない企業
- これから企業アカウントを立ち上げる担当者
- プロフィールや投稿の見た目を整え直したい方
この記事で分かること
- Instagramの企業アカウントでいう「コンセプト」の意味
- コンセプトを一文に決めるまでの手順（記入例の表つき）
- ユーザーネーム・名前・自己紹介文・アイコンへの落とし込み方
- 投稿の見た目とハイライトで世界観をそろえる方法
Instagram運用におけるコンセプトとは？
Instagramでいうコンセプトとは、「誰に、何を届けるアカウントか」を一言で表したものです。コンセプトが決まると、投稿のテーマ、自己紹介文、写真の色や文字の書体まで、迷ったときに戻る基準になります。
同じ業種でも、コンセプトが違えばアカウントの中身は変わります。たとえば同じ雑貨店でも、「一人暮らしを始める人のための、狭い部屋が片づく収納のアカウント」と「贈り物に迷う人のための、予算別のギフトのアカウント」では、投稿のテーマも写真の雰囲気も別のものになります。
コンセプト設計が企業アカウントの成長に与える影響
コンセプトが決まっていると、次の3つの点で運用が楽になります。
- フォローする理由が伝わる：プロフィールを開いた人に「このアカウントを見ると何が得られるか」が一目で分かる
- 投稿のネタに迷わない：「この投稿はコンセプトに合っているか」で、出す・出さないを決められる
- 担当が変わってもぶれない：一文と見た目のルールを引き継げば、同じ雰囲気の投稿を続けられる
企業アカウントのコンセプト設計 3つのステップ
コンセプト設計は、「アカウントの軸を決める」→「プロフィール設計」→「世界観を作る」の3つのステップで進めます。1つ目のステップでコンセプトの一文を決め、2つ目と3つ目でその一文を画面に表します。
この記事では、架空の「横浜の子ども向け英会話教室」を例に、各ステップの記入例を示します。
ステップ1：アカウントの軸を決める
軸を決めるステップでは、6つの問いに順番に答え、最後に一文にまとめます。記入例は次のとおりです。
| 手順 | 答える問い | 記入例（子ども向け英会話教室） |
|---|---|---|
| 1. 運用目的 | Instagramで増やしたい行動は？ | 体験レッスンの申し込み |
| 2. ターゲット | 誰に届けたいか？ | 横浜市内に住む、3〜6歳の子どもの保護者 |
| 3. 悩み | その人は何に困っているか？ | 英語を早く始めさせたいが、家で何をすればよいか分からない |
| 4. 求めるもの | どうなれたらうれしいか？ | 家でも5分で楽しく英語にふれさせたい |
| 5. 解決策 | 自社が出せる答えは？ | 講師が教室で使っている英語あそびを、動画で紹介する |
| 6. 競合との違い | 他のアカウントにない点は？ | 教室の講師が、実際のレッスンの一場面を見せる |
| まとめ | 一文にすると？ | 家での英語に迷う保護者のための、講師が教える5分の英語あそびのアカウント |
運用目的を明確にする
最初に、Instagramで増やしたい行動を1つ決めます。来店・購入・問い合わせ・採用の応募などです。目的によって、届けたい相手も投稿の締めの一言も変わります。目的ごとに見る数字（KPI）の決め方は、次の記事で解説しています。
ターゲット（ペルソナ）を設定する
目的が決まったら、発信を届けたい相手を決めます。「30代女性」のような広い言い方では、投稿のテーマが決まりません。住んでいる場所、家族、困っている場面まで書くと、投稿で話しかける相手が1人に絞れます。ペルソナとは、この相手を1人の人物として書き出したものです。
ペルソナの例（架空の人物です）：
- 34歳、横浜市在住、4歳の子どもが1人。平日は会社に勤めている
- Instagramは寝かしつけの後に、子育ての情報を探すのに使う
- 悩み：英語を習わせたいが、週末の送り迎えは負担。家でできることから始めたい
書き出すときは、想像だけで決めずに、今のお客さまの声を材料にします。問い合わせの内容や、体験レッスンでよく聞かれる質問を10個ほど並べると、ペルソナの悩みが具体的になります。
ターゲットの悩み（ネガティブ）を深掘りする
悩みは、「何に困っているか」を、本人が口にする言葉で書きます。業種ごとの例は次のとおりです。
- 子ども向け英会話教室：「英語を始めさせたいけど、家で何をすればいいか分からない」
- 飲食店：「ヘルシーな食事がしたいけど、おいしいお店が分からない」
- 雑貨店：「部屋をおしゃれにしたいけど、何を買えばいいか分からない」
1つの悩みを「なぜ困るのか」と2回掘り下げると、投稿のテーマになる粒の細かさになります。たとえば「家で何をすればいいか分からない」→なぜ？「教材を買っても続かない」→なぜ？「親が英語に自信がない」。ここまで来ると、「英語が苦手な親でもできる英語あそび」という投稿のテーマが見えてきます。
ターゲットの求めるもの（ポジティブ）を深掘りする
次に、悩みが解けたら相手がどうなりたいかを書きます。悩みの裏返しではなく、「こうなれたらうれしい」という姿です。例としては「家でも5分で、子どもが楽しく英語にふれている」「親子で同じ英語の歌を口ずさめる」などです。ここで書いた姿が、投稿を見た人に「フォローしておこう」と思ってもらう理由になります。
解決策を発信内容に落とし込む
悩みと求めるものが分かったら、自社が出せる答えを、投稿の形にします。英会話教室の例なら、次のような投稿のシリーズになります。
- リール：講師が見せる「お風呂で使える英語の声かけ3つ」
- カルーセル：「年齢別・家で使える英語の絵本の選び方」
- ストーリーズ：保護者から届いた質問に講師が答える
シリーズの名前を決め、毎回同じ表紙の型で出すと、プロフィールを開いた人に「このアカウントは何をくれるか」が伝わります。投稿のネタを広げる方法は、次の記事で解説しています。
再現可能なロールモデルを見つける（競合リサーチ）
同じ相手に向けて発信しているアカウントを3つほど選び、何が足りていないかを探します。見る項目は次の3つです。
- 1枚目（リールなら冒頭）に、どんな言葉を入れているか
- どの投稿にコメントが多く付いているか（コメントの中身も読む）
- まだ誰も答えていない質問がコメント欄に残っていないか
3つ目で見つかった「答えのない質問」が、自社の入りどころです。TaTap社は、コンセプトづくりの手順として、ターゲットの悩みの洗い出し、自社の強みの整理、競合の調査のあとに「空いている領域を見つける」ことを挙げています。参考にするのは構成と考え方までにして、文言や写真をまねしないようにします。Instagramは2026年4月にオリジナルの投稿を優先する方針を示しています。
コンセプトを一文にまとめる
ここまでの答えを、「◯◯な人のための、△△なアカウント」の型にまとめます。TaTap社も、コンセプトを一言で表す型としてこの形を紹介しています。◯◯には手順2〜3の相手と悩みを、△△には手順5〜6の解決策と違いを入れます。
- 例（英会話教室）：「家での英語に迷う保護者のための、講師が教える5分の英語あそびのアカウント」
- 例（雑貨店）：「一人暮らしを始める人のための、狭い部屋が片づく収納のアカウント」
できた一文は、次の3つで確かめます。1つでも当てはまらなければ、手順に戻って言葉を変えます。
- 誰に向けたアカウントかが入っているか
- 会社名を他社に変えても通じる文になっていないか（通じるなら、違いが入っていない）
- この一文から、投稿のテーマを10個書き出せるか
株式会社ハッシュタグが支援してきた500件以上のアカウント運用でも、運用を始める前にこの一文を決め、投稿の企画表の一番上に書いておく進め方をとっています。新しい企画が出たときに「一文に合っているか」で判断できるからです。
ステップ2：プロフィール設計をする
プロフィールは、投稿を見た人が「フォローするかどうか」を決める場所です。ここでは、ユーザーネーム・名前・自己紹介文・プロフィール画像に、コンセプトの一文をどう表すかを説明します。
ユーザーネームを決める
プロフィールには、名前が2種類あります。「@」から始まる英数字の「ユーザーネーム」（例：@abc_defg）と、その下に太字で出る「名前」です。Instagramの公式の説明（2021年）では、検索で入力した言葉は、ユーザーネームや自己紹介などと照らし合わされ、適切なユーザーネームやプロフィール名を使うことが勧められています。
ユーザーネームは、会社名やブランド名を英字にしたものが基本です。
- 良い例：@〇〇_official（ブランドの公式）、@〇〇_kids_english（何をしているかが分かる）
- 避けたい例：@aaa_xyz0823（何の会社か分からない）、@englishlover0123（個人のアカウントと間違われやすい）
太字の「名前」には、社名に加えて事業内容や地域を入れると、何の会社かが伝わります。例：「キッズ英会話〇〇｜横浜・青葉区」。公式であることを示したい場合は、頭に「【公式】」を付ける方法もあります。
ユーザーネームは、14日間で2回まで変更できます。変更前のユーザーネームは14日間保持され、その間なら元に戻せます。ただ、変えるとそれまでの「@」で紹介してもらった投稿やリンクから見つけにくくなるので、最初に長く使える名前を決めておきます。
プロフィール文を決める
自己紹介文は、最大150文字までです。プロフィールを開いた人が最初の数行で読むのをやめても伝わるよう、1行目に「何の会社か」を書きます。解説記事の多くが挙げる型は、次の4行です。
- 何の会社か（事業を一言で）
- 誰向けか・強み
- フォローすると何が得られるか（何をどのくらいの頻度で発信するか）
- 次の行動の案内（リンク先で何ができるか）
英会話教室の例で書くと、次のようになります。
例：「横浜・青葉区の3〜6歳向け英会話教室
英語が苦手なパパママでも、家で5分からできる
講師の英語あそびを毎週火・金に紹介中
体験レッスンの予約は下のリンクから」
避けたいのは、「よろしくお願いします！」だけの文、理念やこだわりから書き始める文、どの会社にも当てはまる「感動をお届けします」のような文です。リンクの前には行き先を書き、「詳しくはこちら」だけにしません。フォローにつながるプロフィールの見直し方は、次の記事でも解説しています。
インスタの企業アカウントでフォロワーが増えない原因5つと改善策企業アカウントのフォロワーが増えない主な原因は、ターゲットがあいまい、投稿が宣伝中心、統一感がない、やり取りが少ない、投…プロフィール画像を決める
プロフィール画像（アイコン）は、投稿やストーリーズ、検索結果、コメント欄で小さく表示されます。企業アカウントなら、まずはロゴが基本です。小さく表示されても読めるよう、文字の多いロゴは記号の部分だけにするなど、形を簡単にします。
社員が顔を出して発信するアカウントなら、人をアイコンにする方法もあります。たとえば「3COINS本部スタッフ・SNS担当」と自己紹介するアカウント（@3coins_junko）は、担当者自身をアイコンにしている例です。2026年10月時点のフォロワーは約49.7万人です。
引用元：https://www.instagram.com/3coins_junko/（画像は2025年2月の表示）
社員が主役になる発信の進め方は、次の記事で解説しています。
ステップ3：世界観を作る
最後に、コンセプトを見た目に表します。プロフィールを開いた人が、投稿の並びを見ただけで「どんなアカウントか」を感じ取れるようにするのがこのステップです。
投稿デザインの方向性を決める
決めるのは、色・書体・写真の雰囲気の3つです。コンセプトの一文から言葉を拾って決めると、ぶれにくくなります。
- 色：例「やわらかい黄色を基本に、強調は水色だけ」（子ども向け・明るい印象）
- 書体：例「タイトルは丸みのある太いゴシック、説明は細めのゴシック」
- 写真：例「教室の窓ぎわの自然光で撮る。講師と子どもの手元を中心に」
反対に、落ち着いた印象のブランドなら、白・グレー・ベージュを基本にして、細い書体を選ぶと統一感が出ます。
投稿デザインの統一
決めた方向性を、毎回の投稿でそろえます。いちばん手間が少ないのは、表紙のテンプレートを作って使い回す方法です。テンプレートの作り方は、Canvaの使い方の記事で解説しています。
プロフィールの投稿一覧は2025年1月から縦長の表示に変わったため（報道による）、表紙の文字は中央寄りに置きます。2026年6月からは、投稿一覧の並び順を入れ替える機能も全アカウントに広がりました（報道による）。投稿を長押しして並べ替えのメニューを選び、指で動かします。画面の表記はアプリの版で違うことがあります。
コンセプトを決め直したあとは、今の方向性に合わない過去の投稿や、終わったキャンペーンの投稿を、削除せずにアーカイブで隠す方法もあります。手順は次の記事にまとめています。
ハイライトをまとめる
ハイライトは、24時間で消えるストーリーズをプロフィールに残しておける機能です。2025年には、ハイライトをプロフィールの専用のタブに移す変更が進みました（報道による）。今の見え方は、アプリで確かめてください。
分け方は、プロフィールを初めて見た人が知りたい順にします。英会話教室の例なら次の4つです。
- 「体験レッスン」：申し込みの流れと当日の様子
- 「料金・時間割」：コースと曜日の一覧
- 「講師紹介」：講師ごとの自己紹介
- 「よくある質問」：保護者から届いた質問への答え
ハイライトの表紙も、投稿と同じ色と書体でそろえると、プロフィール全体の印象がまとまります。
よくある質問
- インスタのコンセプトはどうやって決めればよいですか？
-
「◯◯な人のための、△△なアカウント」の一文に決めます。目的・届けたい相手・相手の悩み・相手が求めるもの・自社の解決策・競合との違いの6つに順番に答え、最後に一文にまとめます。
- コンセプトは途中で変えてもよいですか？
-
変えてもかまいません。変えるときは、自己紹介文・ハイライト・表紙のテンプレートを一緒に直し、方向性に合わない過去の投稿はアーカイブで隠します。ユーザーネームも変える場合、変更は14日間で2回までです。
- ユーザーネームと名前は何が違いますか？
-
ユーザーネームは「@」から始まる英数字のIDで、名前はその下に太字で出る表示名です。ユーザーネームは会社名やブランド名の英字、名前は社名に事業内容や地域を足した言葉にすると、何の会社かが伝わります。
- 自己紹介文は何文字まで書けますか？
-
150文字までです。最初の数行しか読まれない前提で、1行目に「何の会社か」を書き、最後の行で次にしてほしい行動を案内します。
まとめ
企業アカウントのコンセプトは、「◯◯な人のための、△△なアカウント」の一文に決めます。進め方は次の3つのステップでした。
- アカウントの軸を決める：6つの問いに答え、一文にまとめる
- プロフィール設計をする：ユーザーネーム・名前・自己紹介文・アイコンに一文を表す
- 世界観を作る：色・書体・写真の雰囲気とハイライトをそろえる
まずは表の6つの問いに、自社の答えを1行ずつ書き込んでください。一文ができたら、自己紹介文の1行目をその一文に合わせて書き直すところから始められます。
自社のコンセプトの言葉選びや、プロフィールの見直しで迷ったときは、株式会社ハッシュタグでもご相談を受け付けています。
参考にした情報（2026年10月18日に確認。公式＝Instagram・Metaの運営元の情報、報道＝ニュースサイトの記事、解説記事＝SNS運用の会社などの記事、企業の実例＝公式アカウントの表示）
- Instagram公式ブログ「Instagram検索の詳しい仕組み」（2021年8月）（公式）
- Instagram クリエイター向けブログ（2026年4月30日、オリジナルの投稿を優先）（公式）
- Social Media Today（2025年1月、プロフィールの投稿一覧が縦長の表示に）（報道）
- Social Media Today（2025年、ハイライトをプロフィールの専用タブへ）（報道）
- MacRumors（2026年6月9日、投稿一覧の並べ替えを全ユーザーに提供）（報道）
- Insta Lab（2026年6月、投稿一覧の並べ替え）（解説記事）
- TaTap（2026年9月更新、コンセプトメイキングの手順と一文の型）（解説記事）
- アプリオ（ユーザーネームの変更は14日間で2回まで）（解説記事）
- スリーカウント（2026年6月、企業のプロフィールの名前欄と自己紹介文の4要素）（解説記事）
- ココマケ（2026年7月更新、名前欄と自己紹介文の書き方）（解説記事）
- 3COINS本部スタッフのInstagram（@3coins_junko、自己紹介・フォロワー数）（企業の実例）
